Retours & Échanges

Chez Mium Lab, nous souhaitons que vous aimiez vos articles autant que nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles de mode dans leur état d'origine.

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Préparation du colis

Placez les articles non portés et leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection pour garantir un transport sécurisé.

2

Demande de retour en ligne

Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.

3

Dépôt du colis

Déposez votre colis dans le point relais ou le bureau de poste de votre choix en conservant précieusement votre preuve de dépôt.

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Remboursement rapide

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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